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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen erfahrenen CRM-Projektmanager, der die Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Überwachung von CRM-Projekten übernimmt. In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, die Anforderungen der Kunden zu verstehen und diese in effektive CRM-Lösungen umzusetzen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die Projekte termingerecht und innerhalb des Budgets abgeschlossen werden. Der ideale Kandidat verfügt über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, ein tiefes Verständnis für CRM-Systeme und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Sie sollten in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und kreative Lösungen zu entwickeln, die den Geschäftszielen entsprechen. Darüber hinaus ist es wichtig, dass Sie über starke Führungsqualitäten verfügen, um Teams zu motivieren und zu leiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Kundenbeziehungen haben und in einem innovativen Unternehmen arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Leitung und Überwachung von CRM-Projekten von der Planung bis zur Umsetzung.
- Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern zur Erfüllung der Projektanforderungen.
- Sicherstellung der Einhaltung von Zeitplänen und Budgets.
- Entwicklung und Implementierung von CRM-Strategien zur Verbesserung der Kundenbindung.
- Analyse von Kundenanforderungen und Übersetzung in technische Spezifikationen.
- Durchführung von Schulungen und Workshops für Benutzer.
- Erstellung von Berichten und Präsentationen für das Management.
- Kontinuierliche Verbesserung der CRM-Prozesse und -Systeme.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich.
- Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, vorzugsweise im CRM-Bereich.
- Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder ähnlichen.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
- Erfahrung in der Leitung von Teams und Projekten.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich CRM-Projektmanagement?
- Wie gehen Sie mit Herausforderungen in einem Projekt um?
- Können Sie ein Beispiel für ein erfolgreich abgeschlossenes CRM-Projekt geben?
- Wie stellen Sie sicher, dass ein Projekt im Zeit- und Budgetrahmen bleibt?
- Welche CRM-Systeme haben Sie bereits verwendet?
